2021年國考面試熱點：“云”游四方，助力旅游發展

考試網提示：公務員面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試，下面和考試網一起來看看面試熱點。

熱點背景 

旅游是典型的體驗經濟。在新冠肺炎疫情期間，無法開放的旅游景區為保持熱度，通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，將旅游全過程資源、服務等數據化、在線化、智能化，將導覽、導購、導游和導航功能整合到一個平臺中，為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現模式，給消費者豐富的在線體驗;消費者利用互聯網在線模式進行景區游覽，使消費者在家中實現了“詩和遠方”的夢想，“云旅游”很自然地走入生活。

例如，故宮博物院與觀眾相約云端，分享“數字故宮”的故事;敦煌研究院首次推出微信小程序“云游敦煌”，帶領游客遠程暢游敦煌石窟;新冠肺炎疫情期間的櫻花季，武漢大學聯合各大媒體推出“云賞櫻”慢直播，等等。這些產品則包含了更專業的講解、更深層的知識、更多元的實時互動。

在技術與商業模式創新的推動下，“云旅游”正在從渠道變成一種全新的體驗產品，不單純是景區物理環境展示，而是添加了更豐富的內容。在一些人文景區，通過“云旅游”的深度挖掘，可以使景區潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來，打造與線下完全不同的旅游體驗產品，帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗?！霸坡糜巍边€能帶來更為多元的互動性，使旅游與社交的融合更為緊密，滿足游客差異化需求。

以直播為代表的“云旅游”，其門檻并不高，一部手機，一個專業知識豐富、語言表達能力強的主播，就能將景區的風光、歷史、文化等立體呈現給消費者。因此，它也是一個非常有發展空間的創新創業新場景。

 模擬題目 

對于材料中出現的“云旅游”現象，你怎么看?

解析

1、概括提煉話題，給予肯定評價：

作為新的“種草”模式，“云旅游”在人們足不出戶，不能外出游玩的情況下通過視覺上的沖擊讓人心馳神往，對于當前的旅游市場來說確實是突圍的一種方法，對此，我們可以拭目以待。

2、結合實際，展開分析：

(1)具體含義：

“云旅游”是借助云計算技術，通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，將旅游全過程資源、服務等數據化、在線化、智能化，將導覽、導購、導游和導航功能整合到一個平臺中，為游客隨時隨地提供互動式、多媒體、全資訊的智慧旅游實現模式。

(2)積極意義：

①極大豐富了世界各地人們的精神生活。各地旅游城市借助云計算技術讓人們不用出門就可以精準、全方面細致地游覽到各地風光，也為人們無聊的宅家生活提供了豐富的娛樂空間，得以打發時間，結交驢友，又擴充文化知識。

②豐富人們的在線體驗，滿足游客差異化需求?！霸坡糜巍蓖ㄟ^與消費者的深度互動，能夠實現“先種草，后出行”，解決了消費者因信息不對稱而帶來的旅游體驗差問題;同時可以使景區潮起來、文物動起來、文化活起來、歷史醒過來，打造與線下完全不同的旅游體驗產品，帶來比線下更生動、更豐富、更深度的體驗。

③使景區的推廣能覆蓋更為廣闊的人群。對于熱門景區而言，“云旅游”突破了時間與空間的限制，突破了景區物理接待能力的限制，從而推動旅游業的線下線上融合。

(3)產生原因：

①形式所迫：受新型冠狀病毒肺炎的影響，城市與城市之間相互隔離，人們也不得隨意走動，讓春節這個旅游旺季被迫中斷，各地旅游經濟遭受重大損失，不得不另謀出路，尋找線上市場。

②技術支撐：隨著“互聯網+”、大數據、云計算等技術的發展，一方面文化資源實現了更好的保護和利用，另一方面通過視頻、直播、在線互動、VR體驗等多種方式，將旅游全過程資源、服務等數據化、在線化、智能化。

3、提出建議：

(1)各地旅游當局通過網上展覽、虛擬展廳、數字博物館、在線直播等方式，持續向公眾推送優秀的文化產品。

(2)各地旅游景區可聯合直播平臺、旅行社等開展門票、酒店優惠等活動，在做好防護措施的條件下向社會各界廣泛宣傳。

(3)社會各部門共同推動科技與人文的融合，助力全球數字文化產業及相關學術研究。