2020年省考結構化面試：情景模擬類題目作答注意事項

云南公務員考試網提示：分析近年來結構化面試題目，就可以發現，組織活動類題目占非常大的比重，一般會要求考生組織完成一項活動任務，如調研、宣傳、培訓、會議等，考官通過這樣的問題，考察考生是否具備一定的計劃組織協調能力和創新意識。

有的同學認為其實這類題目很好回答，比較接地氣比較生活化;當然對于有些人來說，這類題目題干信息雖簡單，但在作答過程中想贏得考官的青睞，其實并不容易。近幾年這種類型題目地考查頻率比較高，我們怎樣去進行回答?需要注意些什么?接下來云南公務員考試網就以一道題目來進行技巧的說明。

例如：某市準備舉辦創業典型表彰大會，計劃邀請部分創業代表在會上發言。但邀請過程中有一位創業者說自己取得的成績很小，而且工作也很忙，不愿意配合。你會如何勸說他，請現場模擬。

首先分解一下題干信息，問的是讓我們進行現場模擬。給定的提干條件是邀請創業代表在創業典型表彰大會上進行發言，但是有一位創業者以自己自己成績小、工作忙為由推脫不愿意來參與。

以這道題目為例，云南公務員考試網來給大家展示說明這類題目在作答過程中，需要注意的幾個方面：

第一，肯定理解溝通對象要走心。很多考生確實會回答理解該創業者工作忙沒時間，這樣輕描淡寫沒有辦法體現我們說服他人的誠意。以該題為例，我們對一個創業者的理解可以來源于他創業艱辛，進行工作管理確實是很辛苦很勞累的，創業中的困難需要自己去協調解決，因而不愿意參加表彰大會確實可以理解;另外從創業者提及自己取得成績小這點來切入，可說明該創業者是過于謙虛低調了，而其創業項目在本市貢獻值很大，從夸獎的切入點來理解、表揚對方也會獲得比較好的溝通效果。這就是所謂的理解溝通對象要真誠，并不是為了理解而去談這部分。

第二，說服理由結合題目要到位。說服理由其實是本輪情景模擬的最主要環節，講到說服理由通常我們可以舉例子、講切身經歷、對出現的問題的原因、影響、對策等進行分析。而本題說服理由結合題干來看其切入點可以從典型的表彰大會來說起，于創業者而言，在該表彰大會可以拓寬人脈，認識更多各行各業各領域的創業者，與這些人建立良好融洽的人際關系，說不定能夠幫助自己的產品打開更大的銷路和市場;另一個方面結合創業者說自己工作忙，考慮打消他的疑慮，例如不會占用他過多時間，盡可能的速戰速決，甚至考慮會議的安排在下班之后等。其實就是結合題目設定的條件，我們說服理由的針對性的問題。

第三，關注題目的情境感。本道題目當中，我們進行勸說的對象是創業成功的人，而你默認的角色是典型表彰大會的工作人員，那我們將要展現的語氣語調，更多的是誠懇的邀請對方參與本活動，語氣語調不可以太強勢，也不可以太示弱或太嚴厲。在模擬過程中，考生的面部表情、手部的姿勢、語音語調等都會把自己的情感表露出來。一般情況下，情景模擬類題目都會給定身份，有的是作為朋友角色，有的是同事，有的是領導等，不同身份意味著在情景模擬的過程中一定要注意身份的把控，比如朋友關系通常比較親密無間一些。所以在這部分，我們要結合題干本身設定的情境來進行情感的把握。